"Facilitators van eigen verantwoordelijkheid."

slideshow 1 slideshow 2 slideshow 3 slideshow 4

Thema-bijeenkomst DevOps,

In de afgelopen jaren hebben veel ICT organisaties Agile geadopteerd als methode om sneller en flexibeler in te kunnen spelen op ontwikkelingen in bedrijfsprocessen. Dit leidt tot steeds meer wijzigingen in de productieomgeving. Maar hoe ga je daar nu mee om als beheerorganisatie die verantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de dienstverlening?

Vanaf 2 februari 2017 start Service8 Academy weer met een nieuwe cyclus ITIL Capabilities trainingen

Ben je in het bezit van een ITIL Foundation certificaat of ben je zelfs ITIL Service Manager volgens ITIL v2, maar heb je de behoefte om je kennis te verdiepen tot het niveau van ITIL Expert volgens ITIL v3? Met de start van de ITIL Service Strategy training start bij ons ook een nieuw ITIL-Expert traject: zo kan ook jij voor de zomer van 2017 al ITIL Expert zijn!

Nieuwe training: Agile / Scrum

Naar aanleiding van onze zeer succesvolle thema-avond introduceert Service8 Academy een 2-daagse Agile / Scrum training die deelnemers voorbereidt op het bijbehorend Exin examen. Zoals u van ons mag verwachten, zullen wij natuurlijk ook in deze training ruimschoots aandacht besteden aan de mogelijkheden die deze methodiek specifiek voor een beheerafdeling biedt.

Thema-bijeenkomst Service Management en Scrum

De applicatie-ontwikkelafdeling in uw organisatie is aan het veranderen en denkt na over agile of is dat zelfs al aan het invoeren. Maar wat betekent dat voor de beheer-afdeling? Kan die afzijdig blijven van zo’n verandering?

En hoe ondergaat de beheer-afdeling die verandering? Is dit iets wat ze overkomt of hebben ze daar hun eigen strategie bij? Hoe gestructureerd is het beheer? Heeft u de Service-lifecycle onder controle? En zouden agile en scrum zoals de ontwikkel-afdeling dat toepast ook gebruikt kunnen worden bij de ontwikkeling en implementatie van Service management processen?

Privacy trainingen

Service8 Academy heeft in samenwerking met haar partner Privacy Matters een serie trainingen ontwikkeld op het gebied van Privacy. Privacy gerichte trainingen voor een organisatie zijn niet hetzelfde als trainingen gericht op informatiebeveiliging. Natuurlijk zijn de onderwerpen aan elkaar gerelateerd: om verwerkingen van persoonsgegevens uit te voeren die de privacy van de betrokken individuen garandeert is het noodzakelijk dat er adequate beveiligingsmaatregelen zijn getroffen, maar het onderwerp privacy is veel breder.

Pagina's

Over Service8

Service8 is een dienstverlener die zich primair richt op het verbeteren van dienstverlening ("Service improvement") van ICT beheerorganisaties. De hierbij gehanteerde aanpak past echter ook bij andere dienstverlenende organisaties.
Lees verder


Onze diensten

Service8 levert alle diensten om"eigen verantwoordelijkheid" op het gebied van IT-Servicemanagement te kunnen implementeren. Hierbij horen advies, interim management, uitvoering, kwaliteitsmanagement en training. Speerpunten zijn daarbij uiteraard procesmanagement en vaardigheden op het gebied van communicatie en gedrag.
Lees verder


Onze visie

Wij gaan er vanuit dat binnen dienstverlenende bedrijven, iedere medewerker een mede-dienstverlener is binnen een keten van dienstverlening. "Integrale verantwoordelijkheid" staat bij ons centraal.
Lees verder


Onze aanpak

Welk van de aandachtsgebieden ook als eerste wordt opgepakt, er zijn altijd meerdere werkvormen die een rol kunnen spelen in de implementatie. Mogelijkheden hiervoor zijn: enquêtes en assessments, bewustwordingssessies, games, trainingen, workshops of coachingsessies. 
Lees verder

8 redenen om voor Service8
te kiezen:

  • Tevredener klanten door een betere serviceverlening
  • Gemotiveerde medewerkers door het faciliteren van eigen verantwoordelijkheid
  • Integraal aanbod aan producten en diensten die elkaar versterken
  • Unieke visie en aanpak
  • Een eigen Academy die opleidingen, trainingen en games op maat kan aanbieden
  • Coaching door ervaren Service Management experts
  • Een unieke samenwerking van experts op technisch gebied als op het terrein van persoonlijke ontwikkeling
  • De mogelijkheid om de producten van Service8 onder uw eigen naam aan te bieden aan uw klanten.

Algemeen

Contact

KvK nr.: 39 07 76 92

Algemene voorwaarden

Bezoekadres

Amersfoortsestraatweg 7
1412 KA  Naarden

Routebeschrijving


Postadres

Postbus 50121
1351 AC Almere

Email: info@service8.nl

Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer