"Facilitators van eigen verantwoordelijkheid."

slideshow 1 slideshow 2 slideshow 3 slideshow 4

Thema-bijeenkomst Service Architectuur,

Met de introductie van ITIL is ook de rol van een Service manager geïntroduceerd. Hoewel deze verantwoordelijk was voor de vormgeving van de dienstverlening(sprocessen) is deze rol in de afgelopen jaren geleidelijk verschoven naar een operationele rol die zich tussen klant en leverancier bevindt.

Erwin Kneefel stelt zich aan u voor

Mijn naam is Erwin Kneefel (56 jaar), gelukkig getrouwd, 2 uitwonende zonen en geniet sinds 3 jaar van mijn kleinzoon (de tweede is op komst). In mijn vrije tijd vind ik het oa heerlijk om van mijn gezin te genieten en de dingen die ze allemaal doen. Daarin staat muziek wel centraal!

Verslag thema-bijeenkomst DevOps

Op 21 Maart hebben wij een goed bezochte en interactieve thema-avond over DevOps gehad. In de afgelopen jaren hebben veel ICT organisaties Agile geadopteerd als methode om sneller en flexibeler in te kunnen spelen op ontwikkelingen in bedrijfsprocessen. Dit leidt tot steeds meer wijzigingen in de productieomgeving. Maar hoe ga je daar nu mee om als beheerorganisatie die verantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de dienstverlening?

Thema-bijeenkomst DevOps,

In de afgelopen jaren hebben veel ICT organisaties Agile geadopteerd als methode om sneller en flexibeler in te kunnen spelen op ontwikkelingen in bedrijfsprocessen. Dit leidt tot steeds meer wijzigingen in de productieomgeving. Maar hoe ga je daar nu mee om als beheerorganisatie die verantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de dienstverlening?

Vanaf 2 februari 2017 start Service8 Academy weer met een nieuwe cyclus ITIL Capabilities trainingen

Ben je in het bezit van een ITIL Foundation certificaat of ben je zelfs ITIL Service Manager volgens ITIL v2, maar heb je de behoefte om je kennis te verdiepen tot het niveau van ITIL Expert volgens ITIL v3? Met de start van de ITIL Service Strategy training start bij ons ook een nieuw ITIL-Expert traject: zo kan ook jij voor de zomer van 2017 al ITIL Expert zijn!

Pagina's

Over Service8

Service8 is een dienstverlener die zich primair richt op het verbeteren van dienstverlening ("Service improvement") van ICT beheerorganisaties. De hierbij gehanteerde aanpak past echter ook bij andere dienstverlenende organisaties.
Lees verder


Onze diensten

Service8 levert alle diensten om"eigen verantwoordelijkheid" op het gebied van IT-Servicemanagement te kunnen implementeren. Hierbij horen advies, interim management, uitvoering, kwaliteitsmanagement en training. Speerpunten zijn daarbij uiteraard procesmanagement en vaardigheden op het gebied van communicatie en gedrag.
Lees verder


Onze visie

Wij gaan er vanuit dat binnen dienstverlenende bedrijven, iedere medewerker een mede-dienstverlener is binnen een keten van dienstverlening. "Integrale verantwoordelijkheid" staat bij ons centraal.
Lees verder


Onze aanpak

Welk van de aandachtsgebieden ook als eerste wordt opgepakt, er zijn altijd meerdere werkvormen die een rol kunnen spelen in de implementatie. Mogelijkheden hiervoor zijn: enquêtes en assessments, bewustwordingssessies, games, trainingen, workshops of coachingsessies. 
Lees verder

8 redenen om voor Service8
te kiezen:

  • Tevredener klanten door een betere serviceverlening
  • Gemotiveerde medewerkers door het faciliteren van eigen verantwoordelijkheid
  • Integraal aanbod aan producten en diensten die elkaar versterken
  • Unieke visie en aanpak
  • Een eigen Academy die opleidingen, trainingen en games op maat kan aanbieden
  • Coaching door ervaren Service Management experts
  • Een unieke samenwerking van experts op technisch gebied als op het terrein van persoonlijke ontwikkeling
  • De mogelijkheid om de producten van Service8 onder uw eigen naam aan te bieden aan uw klanten.

Algemeen

Contact

KvK nr.: 39 07 76 92

Algemene voorwaarden

Bezoekadres

Amersfoortsestraatweg 7
1412 KA  Naarden

Routebeschrijving


Postadres

Postbus 50121
1351 AC Almere

Email: info@service8.nl

Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer