"Facilitators van eigen verantwoordelijkheid."

slideshow 1 slideshow 2 slideshow 3 slideshow 4

Zomercursussen 2016

Nieuwe kennis opdoen en ook nog een gratis gadget? Kom dan naar een van onze zomercurssusen!

De zomer staat weer voor de deur. Voor de meeste organisaties een relatief rustige periode. De perfecte gelegenheid om jezelf te profileren door een training of cursus te volgen. Naar aanleiding van het succes van voorgaande jaren bieden wij ook dit jaar zomercursussen aan.

Nieuwe training: Agile / Scrum

Naar aanleiding van onze zeer succesvolle thema-avond introduceert Service8 Academy een 2-daagse Agile / Scrum training die deelnemers voorbereidt op het bijbehorend Exin examen. Zoals u van ons mag verwachten, zullen wij natuurlijk ook in deze training ruimschoots aandacht besteden aan de mogelijkheden die deze methodiek specifiek voor een beheer-afdeling biedt.

Verslag thema bijeenkomst

Thema-avond : 17 februari 2016
Onderwerp     : Service Management en Scrum
Subtitel         : Hoe Agile is jouw beheer?

Op 17 februari heeft er een thema-bijeenkomst plaats gevonden met het thema “Service Management en Scrum”. Een van de deelnemers van deze bijeenkomst (Arie Pool) heeft een samenvatting van de avond gemaakt.

Thema-bijeenkomst Service Management en Scrum

De applicatie-ontwikkelafdeling in uw organisatie is aan het veranderen en denkt na over agile of is dat zelfs al aan het invoeren. Maar wat betekent dat voor de beheer-afdeling? Kan die afzijdig blijven van zo’n verandering?

En hoe ondergaat de beheer-afdeling die verandering? Is dit iets wat ze overkomt of hebben ze daar hun eigen strategie bij? Hoe gestructureerd is het beheer? Heeft u de Service-lifecycle onder controle? En zouden agile en scrum zoals de ontwikkel-afdeling dat toepast ook gebruikt kunnen worden bij de ontwikkeling en implementatie van Service management processen?

Nieuwjaarsbijeenkomst

Thema-avond : 12 januari 2016
Onderwerp     : Toegevoegde waarde
Subtitel         : Wat wordt er verstaan onder toegevoegde waarde

Op 12 januari hebben wij een nieuwjaarbijeenkomst georganiseerd voor alle medewerkers, partners en contacten van Service8. Wij wilden iedereen bedanken voor de prettige samenwerking en de warme contacten die wij in de afgelopen jaren hebben mogen hebben en die wij in 2016 natuurlijk ook graag willen voortzetten.

Pagina's

Over Service8

Service8 is een dienstverlener die zich primair richt op het verbeteren van dienstverlening ("Service improvement") van ICT beheerorganisaties. De hierbij gehanteerde aanpak past echter ook bij andere dienstverlenende organisaties.
Lees verder


Onze diensten

Service8 levert alle diensten om"eigen verantwoordelijkheid" op het gebied van IT-Servicemanagement te kunnen implementeren. Hierbij horen advies, interim management, uitvoering, kwaliteitsmanagement en training. Speerpunten zijn daarbij uiteraard procesmanagement en vaardigheden op het gebied van communicatie en gedrag.
Lees verder


Onze visie

Wij gaan er vanuit dat binnen dienstverlenende bedrijven, iedere medewerker een mede-dienstverlener is binnen een keten van dienstverlening. "Integrale verantwoordelijkheid" staat bij ons centraal.
Lees verder


Onze aanpak

Welk van de aandachtsgebieden ook als eerste wordt opgepakt, er zijn altijd meerdere werkvormen die een rol kunnen spelen in de implementatie. Mogelijkheden hiervoor zijn: enquêtes en assessments, bewustwordingssessies, games, trainingen, workshops of coachingsessies. 
Lees verder

8 redenen om voor Service8
te kiezen:

  • Tevredener klanten door een betere serviceverlening
  • Gemotiveerde medewerkers door het faciliteren van eigen verantwoordelijkheid
  • Integraal aanbod aan producten en diensten die elkaar versterken
  • Unieke visie en aanpak
  • Een eigen Academy die opleidingen, trainingen en games op maat kan aanbieden
  • Coaching door ervaren Service Management experts
  • Een unieke samenwerking van experts op technisch gebied als op het terrein van persoonlijke ontwikkeling
  • De mogelijkheid om de producten van Service8 onder uw eigen naam aan te bieden aan uw klanten.

Algemeen

Contact

KvK nr.: 39 07 76 92

Algemene voorwaarden

Bezoekadres

Amersfoortsestraatweg 7
1412 KA  Naarden

Routebeschrijving


Postadres

Postbus 50121
1351 AC Almere

Email: info@service8.nl

Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer